Veelgestelde vragen

Alle producten worden met zorg gemaakt en binnen 48 uur verzonden. De bezorging duurt meestal 1–2 werkdagen. Je ontvangt je bestelling doorgaans binnen 2–4 werkdagen.

Voor pakketverzending rekenen wij €4,95. Vanaf €50 wordt je bestelling gratis verzonden. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging met track & trace. Zo weet je wanneer je bestelling onderweg is en kun je de levering volgen.

Onze decoraties worden met zorg gemaakt van hout. Dit geeft ieder product een warme, natuurlijke uitstraling. Omdat hout een natuurlijk materiaal is, kunnen kleur en structuur licht verschillen per product.

Ja, onze houten decoraties zijn mooi om cadeau te geven voor bijvoorbeeld een verjaardag, housewarming, geboorte of andere bijzondere gelegenheid.

Ja, bij gepersonaliseerde producten kun je zelf de gewenste naam invullen. Bij veel ontwerpen kun je ook zelf een kleur kiezen. Controleer je invoer goed voordat je bestelt, omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden gemaakt.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt. Is er iets mis met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen de retourtermijn worden geretourneerd, mits het product ongebruikt en netjes verpakt is. Neem vooraf contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen.

Veel wanddecoraties kunnen eenvoudig worden opgehangen met de meegeleverde plakstrips. Controleer altijd de productpagina voor de specifieke informatie over het ophangen van dat product.

Heb je een vraag over je bestelling of over een product? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag verder.